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2014.03.03 16:00  女性セブン

終了直前に病院来た患者に「早く帰りたい」と受付女性文句言う

 病院の受付終了寸前に駆け込んだ34才の女性。ところが受付の女性に大変な目にあったと告白してくれた。

 * * *
 先日の夜、4才になる子供が40度を超える発熱と嘔吐を繰り返していたので夫に付き添ってもらい、近くの病院に駆け込みました。

 時計を見ると、受付終了直前の午後8時。急いで診察券を取り出し、なんとかセーフ。と思ったとたん30代とおぼしき受付の女性が、イライラした様子でこちらをキッと睨み、こう言ったんです。

「早くして! 私たちだって早く帰りたいんですから!」

 思わず、夫と顔を見合わせましたが子供を診てもらうことが先決。言い返したい思いをぐっと我慢しつつ、「すみません」と、頭まで下げてなんとか診察してもらえることに。

 でも、受付が済んだあともその女性に大きな声で「ちゃんと時間を見てから来てください! まったく時間にルーズな患者さんは困るんです」ってまくし立てられて、悔しいのなんの。

 病院の顔の受付を、こんな横暴で心ない人に任せるなんて、病院の程度が知れるわよね。

※女性セブン2014年3月13日号

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