ケアマネジャー（介護支援専門員）の役割と選び方｜ケアマネをどう選ぶかで介護は変わる

　久しぶりに顔を合わせた親が、予想以上に小さく、弱々しくなっていた―。

　総人口に占める65歳以上の割合が30％に迫るなか、「老親の介護」は国民の一大関心事となっている。もし介護の問題に直面した時、頼るべき指針とは何か。それを教えてくれるのが、「ケアマネジャー」という頼もしい存在だ。そもそもケアマネジャーとは？その役割や選び方を介護に詳しい専門家に教えてもらった。

高齢者夫婦にプランを説明する女性と車椅子、施設のイラスト — ケアマネジャーの選び方で介護は変わる（イラスト／アフロ）

介護良し悪しを左右するケアマネの存在

「介護を受ける本人も、その家族も、最初はどんな介護サービスや行政サービス、地域ボランティアがあるか知らないのが当たり前です。そこで登場するのがケアマネジャーです。介護のプロである彼らは、介護計画を設計し、同時にそれがしっかり機能しているかをチェックする。適切なケアマネ選びができないと、要介護者のためにも家族のためにもならない。介護の“良し悪し”を左右する鍵は、ケアマネが握っています」

　下の図では、要介護認定を受けてから、ケアマネを決定し、介護がスタートするまでの流れを示した。

ケアマネ決定から介護始まるまでの流れを現した図 — 要介護認定を受けてから、ケアマネを決定し、介護がスタートするまでの流れ

　在宅介護の場合、要介護認定を受けたらまず、地域包括支援センターや自治体の保健福祉課窓口で、居宅介護支援事業所のリストを手に入れる。各事業所の特色やケアマネの特長を確認したうえで、事業所と契約する。そしてケアマネがケアプランを作成すれば、介護がスタートする。

　ケアマネは介護を受ける人はもちろん、家族と介護サービスの事業者との調整役だ。

　ケアマネがいなくても介護計画を立ててサービスを利用することは可能だが、専門家でない人間が無数のサービスの中から、適切なものを選択するのは不可能に近い。「まずケアマネを立てる」―これがストレスなき介護の必須条件だ。

ケアマネジャーの主な役割

・ケアプラン（介護計画書）の作成
・要介護者、家族の不安・問題点の抽出
・利用者への適切なサービス事業者の紹介
・訪問介護、通所介護利用の調整
・介護給付費の管理
・配食サービスや安否確認サービスといった介護保険外サービスの案内

ケアマネジャーの前歴、保持資格が選定の肝。MSWや介護職員の口コミを参考に

コメントコメントをキャンセル

この記事へのみんなのコメント

ステッチ、ハル

2022-04-15

ケアマネに不満を持つ親戚の者です。ケアマネが入り一年と4ヶ月経ちました。ご夫婦が介護を必要とされるのに、旦那さんだけは認知症と診断され、ケアマネの事業所のグループホームにはいり、奥さんだけが、自宅で訪問介護を週二回と通所リハビリデイサービスを週二回をやって、自宅での食事は、老人用の宅配サービスを利用してます。奥さんは要介護2でもケアマネから見て3に近いと、歩行が不可能で歩けません。紙オムツです。寝返りも打てません。左半身が駄目で腕が上がりません。隠れ脳梗塞と介護を受ける時に医者の指示書を書いて貰う時に知りました。今現在通いの医者はいません、ご夫婦2人家族で子供がいません。親戚も兄弟もだれも、世話してくれません。今は疎遠状態です。実家以外は全て疎遠状態です。実家も両親は他界し姪っ子の私がお世話してますが、体が弱くて介護の面倒はみれません。年金範囲内での施設なら、考えるかもしれません。叔母さんはこのままと、一人暮らしで孤独死するしか無いと思われます。今の生活は生き地獄です。なんとかいい方法はないでしょうか？旦那さんは要介護4.奥さんは要介護2. 体の足拘縮、腕も上がらない、指先も手首も曲がらない、寝返り出来ない。一人で着替えが1時間半かかる。靴下15分。よっん場にはって移動。頭だけがクリアーです。本人の意思が固く施設には行きたがらない、囲いの生活、リハビリに特化した施設があまり無いし、値段も高い為施設には行きたがらない。寝たきりになるのも、時間の問題です。寒さも、暖房もつけずに頑張ってきてました。旦那さんのグループホームの費用18万が家計を圧迫して、施設に行きたくとも行けない状態と、持ち家を処分やペット処分も一度にやるのも、大変だと。気が飛んでしまうんでしようね。このまま行けば、数ヶ月後は寝たきり、へたすると、孤独死になると思うと不安で毎日が頭から心配事が抜けません。

19+