人と環境に優しいハウスクリーニングエコベルサポートにインタビュー！

共働き世帯や独身世帯を中心に注目を集めているハウスクリーニングサービス。
とはいえサービスごとの違いってなかなか分かりづらいですよね。
そこで家事代行ラボは運営者の方にインタビューしてサービスの特徴などをご紹介しています！
今回は「エコベルサポート」代表の小林さんにお話を伺いました。

退去後及び入居前の清掃も対応

ーーー小林さんよろしくお願いします！まずはサービスの概要を簡単に教えてください。

当社はNPO法人日本ハウスクリーニング協会に所属し、「知識」「技術」「マナー」の向上に日々精進しております。
エコベルサポートの「エコ」は、地球環境にやさしく、人にもやさしくという気持ちを込めて、「ベル」は、フランス語で美しくを企業理念としています。

業務内容としてはハウスクリーニングの全般、退居後・入居前のクリーニングを主に承っています。
たとえば、換気扇、レンジフードの分解洗浄（素材を傷めないように可能な限りしつこい油汚れを落とします）、浴室清掃（日頃の掃除ではなかなか手の届かないエプロン内のカビなどの高圧洗浄）、ベランダの清掃、網戸の張り替え、窓・サッシの清掃、トイレクリーニングです。

ーーー特にどのようなサービスのご依頼が多いのでしょうか？

特に、退去後及び入居前の清掃のご依頼を多くいただいています。
また、換気扇のクリーニングは、お客様自身では難しいため、長年放っておいた油汚れを落としてほしいというご依頼をいただいています。
作業終了後には「思い切って頼んでみてよかった」と喜んでいただいています。

ーーー今はまだそれほど利用していただいていないけれども、今後もっと利用していただきたいお客様像はありますでしょうか？

今はご依頼をいただくことは少ないのですが、ご高齢者の方は換気扇の掃除など自分ではできなくてお困りの方も多いかと思いますので、もっとご気軽にご利用していただければと思います。

長年の営業経験を生かし心地よい接客を

ーーーここだけは他社には負けない！というようなサービスのこだわりや、セールスポイント、サービスにかける想いを教えてください。

当社は、洗剤にもこだわり、天然植物洗剤を中心に使用していますので、小さなお子様やご高齢の方、アレルギー体質の方、ペットがいるご家庭でも安心です。
常に素材を傷めずにもっと美しく、もっとキレイにするにはどうすればよいかを考えながら日々精進しています。
ご用命をいただきましたら誠心誠意キレイにさせていただきます。

また、ご用命をいただきましたら代表の小林が必ずお伺いしますので、スタッフによるクオリティーの差が生じる心配はございません。
私は長年の営業経験を生かし心地よい接客を心掛けていますので、まずはご気軽にご用命いただけたらと思います。

お客様の「ありがとう」と「笑顔」を励みに日々精進しています。

ーーー今後の展望や構想などあれば具体的にお聞かせください。

今後は、エアコンをより綺麗に長く使っていただけるように、エアコン用のフィルターの販売にも力を入れていきたいと思っています。
その結果としてお客様にも喜んでいただければと思います。

ーーー最後にサービス選びに悩んでいる方や、利用に踏み切れずに迷っている方にアドバイスやメッセージをお願いします。

最初はどこに頼もうか、本当にきれいになるのか、どんな人が来るのかなど迷われるとは思いますが、まずはお試しの気持ちでぜひ一度ご利用していただければと思います。

ーーー小林さんありがとうございました！

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