アクションパワーにインタビュー！お客様の困っていることを全力で解決！

共働き世帯や独身世帯を中心に注目を集めている家事代行サービス。

とはいえサービスごとの違いってなかなか分かりづらいですよね。

そこで家事代行ラボは運営者の方にインタビューしてサービスの特徴などをご紹介しています！

今回は「アクションパワー」の担当者の方にお話を伺いました。

「笑顔を届けるお掃除会社」

サービスの概要を簡単に教えてください。対応しているサービス範囲なども伺えれば幸いです。

家事代行・ハウスクリーニング・ビル、店舗の定期清掃・整理収納・リフォーム・生前整理・遺品整理や、東海4県と東京都内でシェアハウス清掃をしております。

大切にしていることやサービスへの想いを教えてください。

スタッフの働きやすい環境づくりやお客様の困っていることを全力で解決し取り組むことを大切にしています。

ここだけは他社には負けない！というような貴社サービスのこだわりや、セールスポイントを教えてください。

お客様のお困りごとを何でも解決できる会社です。

グループ会社で（一社）日本清掃収納協会があり、お掃除お片づけの教育をしておりプロ集団がそろっています。

どのような内容でのご依頼が多いのでしょうか？

日々お忙しいお客様には、家事代行サービスやハウスクリーニング、エアコン洗浄などのサービスをおすすめしています。

生前整理・遺品整理、相続などの相談や解決もしています。

スタッフさんの特徴や採用・教育で力を入れていることを教えてください。

弊社のキャッチフレーズは「笑顔を届けるお掃除会社」ですので、絶えず笑顔でサービスするよう教育していますし、研修センターがありいつでも研修できる体制にあります。

サービス内容や金額は明確に伝える

お客様に安心してご利用いただくために心がけていることを教えてください。

事前連絡を必ずしています。

お打合せ時にお客様のご要望をしっかりとヒアリングして、お答えしています。

また、サービス内容と金額を必ずお伝えしております。

今はまだそれほど利用していただいてないが、今後ぜひともサービスを利用してほしいお客様像をお聞かせください。また、そういった方におすすめの利用方法のご提案があればお願いいたします。

お忙しいお客様へ料理のサービスをお届けしたいと思っております。

今後の展望や構想などあればお聞かせください。

アクションパワーの由来は「アクションを起こし、行動へ移す」という意味で、サービスの中でお客様のためにいろいろなことを発案し、何でもできる会社にしていくことが人のお役に立てることと考えています。

サービス選びに悩んでいたり、利用に踏み切れなかったりする方々にアドバイスやメッセージをお願いします。

なんでも解決できる「NOと言わない会社」を目指していますので、お気軽にご相談いただけましたら幸いです。

最後にアピールしたいことなどがあれば教えてください。

コロナ禍で困っているお客様へ補助金申請のアドバイスができます。

弊社は9割の確率で採択されております。

除菌清掃・除染清掃を承っており、触媒コーティングでウイルス対策をご提案しています。

アクションパワーの基本情報

アクションパワーのHP

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