たけいクリーニングにインタビュー！LOHASなクリーニング宅配をコンセプトに

町のクリーニングやお店に行かずともクリーニングができる宅配クリーニングなどクリーニングサービスは数多くあります。

クリーニングを利用しようと思っても、サービスごとの違いがなかなか分かりづらく、迷ってしまいますよね。

そこで家事代行ラボはサービス運営者の方にインタビューして特徴やこだわりなどをご紹介しています！

今回は「たけいクリーニング」の担当者の方にお話を伺いました。

自然の恵みを生かした北海道の天然地下水を利用

サービスの特徴・大切にしていることを教えてください。

「匠」によるうるおいのある、「時間」と「手間」を十分にかけた、～LOHASなクリーニング宅配～のコンセプトでクリーニングをおこなっております。

特に力を入れている、自信があるクリーニング工程は何でしょうか？

当社では、２種類のクリーニング工程を重要視しています。

①「安心したい」から「安心できる」クリーニング方法

｢しなやかクリーニング｣は、上品でしなやかな高級衣料や、大切にされている衣類向け。

新品時に感じられる風合いやシルエットを保ち、衣類をいつまでもきれいな状態で、長く愛用できることをかなえるクリーニング方法です。

スピード重視の一般クリーニング店では、「衣類の性質や種類にあわせた洗浄処理を設定していない」「高温での乾燥工程」これらによる無理な処理がなされているのです。

詳細はHPのこちらの記事で紹介しています。

②「温水」と「冷水」を使いわけたクリーニング方法

人と会うときに気になる汗の臭いや自分自身で感じる不快感など、衣類にはたくさんの汚れやシミが付着しています。

ドライクリーニングでは、これらの汗の臭いやペット臭などは落としづらいもの。

ナチュラルクリーニングとは、当社が独自開発し特殊洗剤を用いた、「温水」と「冷水」を使いわけた上品で画期的なクリーニング方法です。

天然水により「ふわぁ」と仕上がります。

近年では、水に対する意識が高まり、気にかける方が多くなりましたよね。

一般的に水道水はカルキ臭がすると言われますが、この臭いが塩素です。

一般的なクリーニング店での水洗いでは、「伸縮」「黄ばみ原因」「型くずれ」などが考えられます。

クリーニングをする際に洗剤にこだわるように、プロである私たちは「水」からこだわり、最大の魅力でもある自然の恵みを生かした北海道の天然地下水を利用。

また、特殊洗剤を使用し、お預かりしたクリーニング品を素材にあわせクリーニングします。

一般クリーニング店では不可能とされた高級衣料やブランドスーツなど、こだわりの天然水で独自のクリーニングをおこない、時間と手間をかけることが理想的なクリーニング。

黄ばみの原因、収縮、型くずれ、汗の嫌な臭い、ドライ臭などを解決し、絶妙で上品かつ衣類にやさしい画期的なクリーニング方法なのです。

詳細はHPのこちらの記事で紹介しています。

使用している溶剤や洗剤、他設備面などのこだわりを教えてください。

業界内で数種類ある溶剤や洗剤の中で、極力ドライクリーニング溶剤や水洗いの洗剤は害の少ない溶剤・洗剤を使用。

汚れているお洋服は洗浄前に、手作業で染み抜きをして汚れを落とし、お洋服へ極力負担がかからないように心がけております。

これらの方法がクリーニングでは最適だと考えています。

しみ抜きなど力を入れているオプションメニューがあれば教えてください。

①１つ１つ手作業で生地を傷めずシミ抜き！

機械に頼りすぎず、一つ一つ手作業でシミ抜きをすることが、生地を傷めず衣類にやさしいシミ抜き技術です。

今まで取れずに諦めていたそのシミも一度お試しください！

当社の染み抜きは、染抜き流派≪不入流≫（いらずりゅう）という、高知県に本山を置くプロ集団による染み抜き技術でおこなっております。

※当社でのシミ抜き代金は、すべてクリーニング宅配に含まれておりますので、無料でご提供しております。
※「色かけ」「染めかえ」の場合、有料になります。

詳しくはお問い合わせください！

②ナチュラルガード

ナチュラルガードでは、繊維本来が持ち合わせる通気性や、柔らかい素材が持つ風合いやシルエットを壊すことなく、ワインや食べこぼしなど、あらゆるシミが付着しても、繊維の表面でガードをしてくれます。

③敏感肌の方におすすめのお布団クリーニング

私たちが考えるお布団クリーニングは、アトピーや敏感肌でお悩みな方への配慮あるもの。

天然成分のホタテ貝による特殊洗剤や除菌、消臭の効果があるシルバーウォッシュ（銀イオン）による除菌などを注視しています。

時間と手間を惜しまないクリーニングを

スタッフさんの特徴や採用・教育で力を入れていることを教えてください。

クリーニング業はクレーム産業といわれております。

スタッフへはお客様からのご質問に対しては、製品ごとにていねいにわかりやすく説明をするように細かく指示しております。

お客様に安心して利用していただくために心がけていることは何でしょうか？

お客様に安心してご利用していただくという点は、最も重要視しています。

遠方よりご依頼をいただき、信用してリピートをしていただくまでの心構えとしては、やはり、お客様のご質問などに対して、メールなどで密にコミュニケーションを取り合うことが大切だと考えております。

今後の展望や構想などあれば具体的にお聞かせください。

当社は、２００６年度よりインターネット上でクリーニングの営業をさせていただいております老舗のクリーニング店です。

当初より、点数制のクリーニング受注は品質管理が難しいと考え、時間と手間を惜しまないクリーニングをおこなっております。

遠方のお客さまでも、１０年以上にわたり、ご利用いただく方もいらっしゃいます。

これからも当初のコンセプトと変わらず、営業を行っていきたい考えております。

クリーニング選びに迷っている家事代行ラボの読者にメッセージやアドバイスをお願いします。

当社では、２００６年度よりインターネットでクリーニングを営業しておりますが、料金設定でお店選びをされる方は、単品制がおすすめです。

一般的にお客様の平均クリーニング点数は１５～２０点です。

一見、点数制の料金が安いように感じられますが、統計的（当社比）には、さほど変わらないと思います。

そのため、クリーニング品質を重視される方は、当店がおすすめです。

大切なアイテムの品質管理をお求めのお客さまは、スピード感などを売りにしているお店はお避けになった方がよいでしょう。

たくさんのご意見があるかと思われますが、１つの参考になれば幸いです。

たけいクリーニングの基本情報

基本情報
クリーニング料金例	メンズスーツ　￥1,600 コート　男性￥1,750　女性　￥1,650 ダウンコート　￥3,600 羽毛布団（Ｓ）　￥4,800
対応エリア	全国

たけいクリーニングのHP

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