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【口コミで比較!】おすすめ家事代行ランキング11選!

編集部らぼこ
編集部らぼこ
家事代行サービスの利用を検討しているものの、どの業者を選んだらよいか迷ってしまいますよね。

仕事や育児に追われる忙しい日々に、家事代行サービスを利用したい人は多いのではないでしょうか。家事代行サービスを提供している業者は全国に600社以上もあり、何を基準に選んでよいのか分からない人も多いはずです。

そこで、家事代行研究室編集部が厳選した、口コミ評判の良いおすすめの家事代行サービスをランキング形式でご紹介します!安くて、快適に過ごせる家事代行サービスを選ぶ比較基準も解説します。

この記事でわかること

・おすすめの家事代行サービス
・家事代行サービスの比較ポイント
・家事代行サービスの基本の流れ

まずはランキングを見たい方はこちら

家事代行サービスおすすめ比較ランキング11選

家事代行研究室がおすすめする家事代行サービスをランキング形式でご紹介します。

サービス名 タスカジ ダスキン メリーメイド キャットハンド ベアーズ Myエプロン CaSy カジタク イエキーピング
サービス画像
特徴 経験豊富なハウスキーパー(タスカジさん)と家事を依頼したい人がマッチング。 ダスキンが運営するサービス。ハウスクリーニングと家事代行のプロの集団。 設立20年を迎える人材派遣会社として培った人材育成力を生かし、スタッフの人選と教育を行っている。 日常のお掃除・料理・買い物・洗濯・アイロンがえけなど家事全般。 お客様の要望に合わせたオーダーメイドサービス。 お掃除実績12,000件以上。 「いつも頑張っている人にホッとできるゆとりの時間を届けたい」という思いがある。 24時間365日、簡単に予約・キャンセル・変更が可能。業界最安値水準の1時間2,190円!リーズナブルなのに損害保険加入で安心! イオングループが提供する家事代行サービスなので、安心! 不在時に鍵をお預かりして、定期訪問。サービス内容は、下のお掃除・ベッドメイク・ゴミ捨てなど。
料金 1時間1,500円~

家事おてつだいサービス2時間9,900円~ /おかたづけサービス2時間6,000円~

猫の手トライアル(初回プラン)/1時間2,191円 /猫の手ベーシック1時間3,388円 /猫の手パーフェクト1時間3,718円 /猫の手ギフト(スポット)1時間4,400円(3時間13,200円)

初回お試しプラン3時間9,900円 初回限定2時間0円/平日とく得プラン(週1回)(120分プラン)月4回34,760円(交通費別) 掃除代行・料理代行:1時間2,409円~ 掃除代行・料理代行プラン1時間3,465円~/エアコンクリーニング1台13,200円~ ライトプラン1回2,200円/ベーシックプラン1回3,300円/
スタッフ とても多様性にあふれている。 子育てがひと段落した主婦、家事好きな主婦、栄養士、調理師、整理収納アドバイザー、ライフオーガナイザーとさまざま。 男性一人で在宅の家庭には、女性スタッフ2名で訪問。 人材派遣会社で20年培ってきた教育を受け、選ばれたスタッフ。 業界トップクラスのスタッフ体制で、5200人のスタッフが在籍。対面でのヒアリングを元に、お客様1人1人に最適な家政婦を人選。 「お試しのサービス」と「定期サービス」は、基本的に同じスタッフが担当。違うスタッフが訪問する可能性もある。 面接を実施し、厳しい審査で選び抜かれた質の高いキャスト。 豊富に経験があるプロが、家事代行サービスを提供。

ベアーズ|「家事代行サービス認証」取得業者

▼ベアーズの料理代行を体験した様子。矢印をタップで横にスライドできます。 公式ページ

おすすめポイント


・「家事代行サービス認証」取得業者!
・業界最多のスタッフ数(約5,200人)
・高品質なサービスが人気!

サービスについて

ベアーズは、1999年創業の業界を代表する大手家事代行サービスです。数少ない「家事代行サービス認証」を取得しています。第三者機関から高品質なサービスを提供していると認められており、安心して家事を任せられます。

実際にベアーズはすべてのサービスの質が高く、料金は安くお得に利用できるので人気のあるサービス。掃除や料理など一般的な家事だけにとどまらず、片づけ・郵便物の受け取り・水やりなど、幅広いサービスに対応しています。

業界大手なだけあり、幅広い地域に対応しているのも嬉しいポイント。どこを利用するか迷ったらベアーズにお願いしておけば間違いないというくらい、文句なしのおすすめ家事代行サービスです。

サービス内容 日常の掃除・料理・買い物・洗濯・アイロンがえけなど家事全般。 要望に合わせたオーダーメイドサービス。 片付け・ベッドメイク・布団干し・靴磨き・水やり・パーティーの準備・郵便物の受け取り・役所手続きなども行う。
初回プラン 3時間9,900円
スタッフの特徴 業界トップクラスのスタッフ体制で、5,200人のスタッフが在籍。 対面でのヒアリングを元に、お客様1人1人に最適な家政婦を人選。
スポット利用 可能
変更 サービス前日の17時までのキャンセルは無料。それ以降はサービス料金を全額負担。
家事代行サービス認証
不在時対応 可能
対応エリア 北海道・茨城・千葉・埼玉・東京・神奈川・愛知・京都・大阪・兵庫・奈良・福岡

口コミ

  • ユーザー画像
    ★★★★★

    こしあん/40代/専業主婦

    社員寮から引っ越しの際、掃除と片付けを頼みました。 ベアーズさんにした理由は、近くにあったからです。 作業前は、自分で頑張っても汚れが取れないこと、障子の張り替えがうまくできなかったことが悩みでした。 依頼内容の評価は、とても満足です。 自分が入居した時よりも綺麗でした。 重労働も細かい所も、快く作業してくださいました。

  • ユーザー画像
    ★★★☆☆

    マチ/20代/パート・アルバイト

    昔から片付けが苦手で友達にひかれるような汚部屋に住んでいました。しかし年齢的にもそろそろしっかりしないと思いサービスを利用しました。初めは恥ずかしかったけど、スタッフの人が丁寧に親切に対応してくれました。料金も高額になるかと思いましたが、思ったよりは安価で利用できました。スタッフの対応はもちろん、仕事もしっかりこなしてくれて部屋がきれいになった時は感動しました。また機会があれば利用したいです。

公式ページ

CaSy|低価格が魅力の家事代行サービス

おすすめポイント


・1時間2,409円~の低価格サービス!
・当日3時間前まで依頼可能!
・大手メディアから複数取り上げられる安心感

サービスについて

CaSyは、ITを活用した独自システムにより、無駄を省くことで低価格(1時間2,409円~)サービスを実現している家事代行サービスです。希望する依頼内容にマッチしたハウスキーパーさんを、CaSy側で決定してくれます。

依頼は希望日時の3時間前まで受け付けています。担当スタッフの予約や変更について、他社よりも融通の効く点がCaSyの魅力です。また、CaSyは便利な専用アプリがあるのも嬉しいポイント。アプリを使えば、予約やスタッフとの事前打ち合わせもとても簡単です。

事前打ち合わせは、チャット機能を利用して希望日までにスタッフと依頼箇所の詳細や要望等を伝えるやりとりをします。自由度の高さ・価格の安さ・信頼度の三拍子揃ったCaSyは、文句なしの第1位!テレビ・新聞・雑誌・ウェブなどの各メディアでも取り上げられ、注目を浴びているサービスです。 無料登録してみる

サービス内容 料理代行(下ごしらえからホームパーティーの用意や買い物代行まで)・掃除代行・ハウスクリーニング
初回プラン 2時間4,700円(交通費込)~
スタッフの特徴 面接を実施し、厳しい審査で選びぬかれた質の高いキャスト
スポット利用 可能(1時間2,750円)
変更 サービス前々日の18時までのキャンセル:無料 それ以降のキャンセルは、利用金額全額負担
家事代行サービス認証
不在時対応 可能
対応エリア 東京、神奈川、千葉、埼玉、大阪、兵庫、京都・宮城・愛知

口コミ

  • ユーザー画像
    ★★★★★

    dn/50代/自営業・フリーランス

    家事が仕事の合間追いついておらず家の中がすごい状態になっていました。自分では何ともできない状態だったし子供もいて尚更汚れが溜まっていたのですがやってほしいことを全てやってくれたのはありがたかったです。

  • ユーザー画像
    ★★★★★

    結衣/30代/会社員

    急な来客の予定があったのでCaSyでお掃除代行をお願いすることにしました。当日の予約にも対応してもらえましたし、料金がリーズナブルだったので助かりました。隅々まで綺麗に掃除していただき、きちんと整理整頓までしていただいたので、気持ち良くお客様をお迎えすることができて良かったです。丁寧なサービスで大変満足しています。

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タスカジ|1時間1500円~の業界最安値

おすすめポイント


・1時間1500円~の業界最安値
・依頼の自由度が高い
・ハウスキーパーを自分で選べる

サービスについて

タスカジの魅力は、なんといっても「安さ」です。「家事を行う人」と「家事を依頼したい人」のマッチングで成り立つサービス形態を生かし、1時間1500円からの利用を可能にしました

口コミや目的などから、自分に合うハウスキーパーを選べるので、安心して利用できます。「費用を可能な限り抑えて、家事代行サービスを使いたい!」という方におすすめのサービスです。

「個人間の契約」にはなりますが、親身なサポートセンターを設置していたり、補償制度も完備されているので安心。不安や疑問点があったら、ぜひ問い合わせてみてください。登録無料なので、まずは登録して自分の目でどんなスタッフがいるか確認するのがおすすめです。 無料で登録する

サービス内容 経験豊富なハウスキーパー(=タスカジさん)と家事を依頼したい人をマッチングし、掃除・料理・洗濯・買い物などを行ってもらう。
初回プラン
スタッフの特徴 子育てが落ち着いた主婦・家事が好きな主婦・栄養士・調理師・整理収納アドバイザーなど多様性にあふれている。
スポット利用 可能(1時間1,750円~。利用は3時間~)
変更 キャンセルについて:72~24時間前で50%、24時間以内で100%の料金が発生。 定期依頼の無料キャンセルは、毎週の場合は月最大2回、隔週ならば月最大1回まで可能。
家事代行サービス認証
不在時対応 可能(タスカジさんとご相談ください)
対応エリア 東京・神奈川・埼玉・千葉・大阪・京都・兵庫・奈良・滋賀

口コミ

スキマ時間で家事を代行してラクラク。 匿名希望(30代女性:自営業、大阪府) ★★★★★ スポット利用で家事代行を利用しました。2時間の枠で在宅している中、冷蔵庫のありもので保存のできるおかず制作と冷凍保存できるおかずや食材の加工などをささっとされてました。そして料理しつつ、お風呂とトイレなどの水回りの掃除もお願いしました。 私は風邪で寝込んで子供の世話で手いっぱいの状態だったので、買い物もしてくれて、ごはんのしたくや掃除も時間ないで綺麗ピカピカにしてくださり、本当に助かりました。 3時間頼めたら子供の面倒もみてくれかも、と甘えてしまいそうでした。
業界最安値だが仕事のクオリティも高い。 ドーエイ(40代男性:自営業、千葉県) ★★★★★ 日々の仕事が忙しく家の掃除をすることが中々できないことから、家事代行サービスを利用しようと思って色々インターネットで検索をしていたら安く依頼できるタスカジのことを知ってここに依頼をしました。特に水回りに関してのことを依頼しました。 トイレやキッチンなどの水回りを重点的に掃除してもらいましたが、スタッフの方がとても丁寧に掃除をしてくれました。 内心安いから掃除のクオリティはそこまで期待はしてませんでした。 しかし良い意味でタスカジは裏切ってくれました。 仕事のクオリティはとても高く、破格の価格の安さで家事代行サービスが使えるのでこれから利用したいです。

公式ページ

キャットハンド|子育て世代に嬉しい家事代行サービス

おすすめポイント


・1時間2,191円の激安トライアルプラン
・信頼できる質の高いスタッフ
・育児ママ&パパ必見のお得な「子育て応援パック」

サービスについて

キャットハンドは、大手人材派遣会社が運営する家事代行サービスです。人材派遣会社で20年培ってきた人選力・教育力を活かしてスタッフを選考・教育しており、スタッフの質の高さはピカイチ

150分で5,478円の「初回限定トライアルコース」を利用すれば、低価格で家事代行サービスをお試しできます。ぜひ活用してください。サービスの質の高さに対して、値段が安くコスパは最高クラス大切なご両親や奥様に家事代行サービスをプレゼントできる「猫の手回数券」もおすすめです。

サービス内容 一般的な家事全般。具体的には、掃除・片づけ・食器洗い・洗濯(干して畳むまで)・靴磨き・アイロン掛け・料理など。毎回自由に組み替えられる。
初回プラン 2.5時間5,478円(交通費:別途900円)(1時間2,191円)
スタッフの特徴 人材派遣会社で20年培ってきた教育を受け、選ばれたスタッフ
スポット利用 可能
変更 当日でも時間延長が可能。 キャンセルは、サービス予定日の2営業日前まで無料で可能。 それ以降はキャンセル料金が発生
家事代行サービス認証
不在時対応 可能(不在時は、電話やインターフォンは取らない。荷物の受け取りなどには対応可能。)
対応エリア 東京・神奈川・千葉・埼玉。スタッフの稼働可能地域によっては、他のエリアも対応可能。

口コミ

  • ユーザー画像
    ★★★★★

    ありさん/30代/会社員

    毎日の料理が苦痛で、たまには楽したいと思いネットで調べたところこちらの評価が高かったのでお願いしました。自分では作ったことのない美味しい料理の数々を安い値段で作れるのはさすがだと思い勉強になりました。担当の方が女性で話しやすい方でしたので大満足でした。

苦手な水回りが…。 ゆずねこ(20代:自営業、熊本県) ★★★★★ お風呂などの水回りの掃除がどうも苦手な私。綺麗にしなくては…と思いつつもヌルヌルしていて自分ではやりたくない…。 贅沢かなと思いつつキャットハンドさんにお願いしてみました。 その結果は「さすがプロ!!」と唸りたくなるほどでした。 触りたくもないほどに汚れていたお風呂の排水溝が新品同様の綺麗さに! 諦めていたお風呂場の壁のカビによる黒ズミも綺麗になくなりタイルの色が明るくなり、お風呂場全体も明るく見えます! ただ綺麗にするだけではなく、カビが生えにくい方法やズボラな私でも続けられそうなお掃除方法をアドバイスしてくださいました。それを実行しつつも値段も手ごろなのでこれからもお世話になりたいと思っています。

公式ページ

Myエプロン|幅広いサービスに対応

おすすめポイント


・初回お試しキャッシュバックキャンペーン!
・サラリーマンにおすすめの「身だしなみプラン」
・利用するとTポイントがたまる特典!

サービスについて

「NOと言わない家事代行サービス」を目指し、お掃除をメインに一般的な家事から、高齢者の方のお話し相手やお子様の相手・ベッドメイク・パーティーの準備など幅広いサービスに対応しています。

Myエプロンは、定期サービスを専門とし、低価格でのサービス提供を実現。お得な「お試しプラン」もあるので、初めての方でも利用しやすいおすすめの業者です。「平日とく得プラン」では、平日9~18時の間のMyエプロンが指定する日時に、10%オフのお得な料金で家事代行サービスを受けられます

週1回120分のプランで、月4回34,760円(交通費別)です。平日に時間の余裕がある方は、ぜひお得に利用してください。

サービス内容 掃除・選択・ベッドメイク・靴磨き・お話し相手・お子様の相手・パーティーの飾りつけなど
初回プラン 2時間0円
スタッフの特徴 「お試しのサービス」と「定期サービス」は、基本的に同じスタッフが担当するが、違うスタッフが訪問する場合もある。
スポット利用 可能
変更 お試しサービスとスポットサービス:前々日の15時までのキャンセルは無料、それ以降は利用予定金額の100%。 定期サービス:前々日の15時までのキャンセルで、当日から30日以内に振替が可能。 それ以降のキャンセルは振替不可能で、利用予定金額の100%。
家事代行サービス認証
不在時対応 可能
対応エリア 東京・神奈川・埼玉・千葉

口コミ

  • ユーザー画像
    ★★★★★

    めい/30代/専業主婦

    ずっと気になっていたけどなかなかお願い出来なかったMyエプロンさん。依頼したのは料理代行をお願いしました。毎日ずっとご飯作ってるとワンパターンになりがちなので違ったメニューを食べられて更に美味しく作って下さり満足です。料金はスポットなので安くはないですが美味しくてその間ゆっくりできると考えれば安いと思いました。担当して下さった女性の方はとても手際良く時間内に終わらせてくれました。最後は使ったキッチン周りも簡単にですが綺麗にしてくれました。

人柄が良く作業もスピーディーです。 ななえ(40代女性:パート・アルバイト、東京都) ★★★★☆ 以前仕事が忙しく家のことがおろそかになっていたことがありました。何とかしなければと思って利用したのが、こちらのサービスです。 料金も納得できるし、何よりも手際が良くスピーディー、利用して気持ちが良いと思いました。掃除を速やかにこなすコツのようなものもあって、やはりプロです。 洗濯など家事全般を依頼したのですが、何を任せても完璧でした。 担当してくれたスタッフの人柄も明るく、気配り上手で親しみやすいです。

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パソナライフケア|スタッフの質は業界最高水準

おすすめポイント


・パソナグループが運営してい安心感!
・掃除や洗濯以外にもサービスの種類が豊富
・厳選されたスタッフは業界最高水準

サービスについて

家ゴトコンシェルジュは東証一部のパソナグループ、パソナライフケアが2004年にスタートした老舗の家事代行サービスです。ベビー・ペットシッターや高齢者の見守り・付き添いなど他社にはないサービスを取り揃え、単身・夫婦・シニアと幅広い層に対応しています。

介護事業も展開しているので、シニアサポートは他のサービスと比べても群を抜いて充実しています。人材育成で定評のあるパソナグループの運営なだけあって、スタッフとして勤務するには、厳しい審査を受けて研修で合格する必要があり、スタッフの質はかなり高く安心して利用できるおすすめの業者です

サービス内容 掃除・洗濯・料理・買い物代行・手続き代行・ベビー、ペットシッター・シルバーサポート(介護保険適用外のもの)・ペットシッター・留守宅の管理・その他(パーティーのテーブルセッティングや個人オフィスの整理整頓など)
初回プラン 120分5,445円(税抜)
スタッフの特徴 専属講師陣による独自研修システムや面接を受け、ハウスコンシェルジュとして勤務。 高齢者向けサービスの「シルバーサポート」に従事するため、介護有資格者で現場経験者を優先した研修が行われている。
スポット利用 可能
変更 前日17時30分までの連絡でキャンセル無料、それ以降のキャンセルはサービス料金の全額負担
家事代行サービス認証
不在時対応 可能
対応エリア 東京・神奈川・千葉・埼玉・大阪・兵庫・京都

口コミ

  • ユーザー画像
    ★★★★☆

    らな/20代/自営業・フリーランス

    自営をしているのですが、帰宅の時間が遅く生活も不規則なので、なかなか家のことに手を付ける時間がありませんでした。 するとみるみるるうちに洗濯物や書類、物がかさばるようになってきたので、一度荒れ度を0に戻したかったため利用をしました。 結論から申しますと、掃除の結果は大満足です。クローゼットなどを有効に活用いただき、全てクローゼット内に収めていただくことができました。本当に感激しました。 費用はプランによってまちまちだと思うのですが、妥当であると感じます。担当頂いた方はとても明るくてはきはきとしている若めの女性でした。今後も継続をして利用をしたいと思っております。

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アールメイド|創業10年以上の老舗サービス

アールメイド

おすすめポイント


・満足度とリピート率の高さ
・ベーシックコースをはじめサービス内容の充実
・3,000件以上の経験と実績

サービスについて

アールメイドは創業10年以上の歴史と3000件以上の実績があり、質の高いサービスを提供しています。2時間5,500円からオーダーメイドできるベーシックコースをはじめ、お母さんの意見を取り入れた「働くママのためのサポートサービス」、熟練スタッフによる料理を味わえる「お料理代行エキスパート」といった一歩踏み込んだコースも特徴的で、利用者に合ったプランを提案しています。

トライアルコースは、2時間5,500円~とお得です。自宅で家庭の味を楽しみたい単身者や家事に追われて毎日忙しいお母さんも、ぜひ一度体験してみてください。

サービス内容 家事代行サービス・シニアサポート・料理代行サービス
初回プラン 2時間5,500円(税込)
スタッフの特徴 家事が好き方や子育てを終えた方など20〜70代の方が在籍。 身元がはっきりし、人柄の良い方が採用されており安心感がある。
スポット利用 可能
変更 前日:サービス料の50%、当日:全額
家事代行サービス認証
不在時対応 可能
対応エリア 東京・神奈川・埼玉

口コミ

  • ユーザー画像
    ★★★★★

    ぶち/20代/自営業・フリーランス

    掃除代行お願いしました。 お願いしていない洗濯ものまで畳んでくれていて非常に助かりました。 洗面台などの水回りがピカピカになって良かったです 間違いなく料金以上のパフォーマンス。 一点だけ懸念点があるとすれば、親切で時間が余ると頼んでいないこともしてくれるので 嫌な人はいるかもしれませんが、自分は嬉しかったです。

公式ページ

ダスキン メリーメイド|ハウスクリーニング最大手のダスキンが運営

おすすめポイント


・清掃業界のトップであるダスキンが提供
・掃除の質はトップクラス
・全国に展開しているため、どこの人でも頼める

サービスについて

「手にして欲しいのはあなたの時間です」をコンセプトに掲げ、家事代行サービスを提供しています。ハウスクリーニング最大手のダスキンが運営しているため、掃除はもちろんのこと、全体的なサービスの質は高く安心して依頼できます。

サービスの質の高さは、「家事代行サービス認証」取得業者である点からもわかります。「掃除を頼みたいけど、住んでいる地域に対応している業者が少ない」という地方在住の方に、特におすすめのサービスです。ダスキンメリーメイドは、全国に対応しています。

サービス内容 ハウスクリーニング・家事お手伝い・掃除・片付け
初回プラン
スタッフの特徴 女性スタッフが担当。男性一人で在宅のご家庭には、女性スタッフ2名で訪問。
スポット利用 可能
変更 家事お手伝いサービス:前日・当日のキャンセルでサービス金額(税抜)の50%。変更は柔軟に対応してくれる。 おかたづけサービス:前日・当日のキャンセルでサービス金額(税抜)の50%。 お掃除おまかせサービス:前日のキャンセルでサービス金額(税抜)の15%、当日のキャンセルでサービス金額(税抜)の30%
家事代行サービス認証 有(全国の事業拠点で取得)
不在時対応 可能(掃除おまかせサービス・家事おてつだい(調理は除く)サービスのみ)
対応エリア 日本全国

口コミ

  • ユーザー画像
    ★★★★☆

    ミルク/50代/パート・アルバイト

    父親の介護で腰を痛めて持病のヘルニアが悪化し歩けなくなり買い物にも行けず困っていました。 実家ではダスキンのホコリ取りモップを長年愛用していたのでダスキンに馴染みがあり、トイレットペーパーやティッシュペーパー等買い物代行目的でメリーメイドを依頼、利用料金は妥当かと。単純な買い物とはいえ、やはり人様に動いて頂くのでやや高く感じても背に腹は代えられません。 担当者は40代位の家族持ち女性でした、買い物に行けない気持ちを理解してくれる雰囲気がありとても安心できました。

  • ユーザー画像
    ★★★★★

    hn/50代/会社員

    私の自宅から60分程離れたところに一人で暮らす、84歳の義母の家の掃除を、3~4か月に1回お願いしています。費用は確か4~5万円程度だったと思います。田舎なので義母が住む家は比較的大きく、84歳の義母が、一人で家中の部屋を掃除する事が大変です。かといって私も仕事があるので行って掃除をすることも出来ない為、お願いします。確認は妻がしているのですが、清掃後の状態はとても綺麗で、義母も清掃員の方達との会話を楽しみにしているらしく、今後もお願いしたいと思っています。

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マミーメイト|主婦経験のあるスタッフが多数

マミーメイト

おすすめポイント


・28年の歴史ある会社の哲学を受け継ぐ
・主婦経験豊富なスタッフ
・英語、外国語対応

サービスについて

マミーメイトは、紹介や口コミのみで運営してきた東美マミーメイトとの信念を受け継ぎ、2004年から家事代行サービス提供しています。30〜60代の主婦経験のあるスタッフが自宅にある用具を使い、ていねいに掃除を行ってくれます。

英語などの外国語対応ができるスタッフもいますので、日本語での意思疎通に不安を覚えている方でも安心です。 初回プランは、5,500円とかなりお得に利用できます。まずはお試しに利用して、マミーメイトの質の高いサービスを体感してください。

サービス内容 家事代行サービス
初回プラン 2時間5,500円
スタッフの特徴 採用基準を通過した30〜60代の主婦経験があり、人や家事をすることが好きなスタッフが多数在籍
スポット利用 可能
変更 前々日の18時までキャンセル:無料、それ以降は全額負担
家事代行サービス認証
不在時対応 可能(サービス開始・終了時に在宅場合)
対応エリア 東京(23区、町田)・埼玉(和光市、志木市、川越市)・神奈川(相模原市)・千葉(松戸市、柏市)

口コミ

  • ユーザー画像
    ★★★★★

    こまたん/20代/専業主婦

    雨の日が続き洗濯物が溜まりに溜まっていたので選択代行を頼みました。 全ての洗濯物が洗われて干していた洋服は綺麗に畳んであり助かりました。 私個人の意見ですが料金は安くも高くも無く見合った料金になっているなと感じました。 担当者の方もとても愛想が良く洗濯物も無くなり凄く気分が良かったです。

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イエキーピング|一人暮らし向けの家事代行サービス

おすすめポイント


・1回2,200円とリーズナブルな料金設定
・シンプルでわかりやすい2つのプラン
・一人暮らしにおすすめ

サービスについて

イエキーピングは、一人暮らしのお部屋を対象に、リーズナブルな料金できれいにするサービスを提供しています。定期利用のみで、不在時でも鍵を預けて家事代行が利用できる便利なサービスです。

週1回の「ライトプラン」(リビング・浴槽・トイレ・ベッドメイク・ゴミ捨て)と、週1回または2週に1回利用できる「ベーシックプラン」(リビング・浴室・トイレ・洗面所・玄関・廊下・ベッドメイク・ゴミ捨て)のシンプルな2つのプランを用意しており、迷わず選べるのも嬉しいポイント。

料金も1回2,200円〜ととても安く、利用しやすいサービスです。対象地域は東京のみですが、23区全区で依頼可能。家事代行を利用すれば、休日も家事に追われず有意義に過ごせますよ。

サービス内容 お掃除代行専門
初回プラン
スタッフの特徴
スポット利用 不可能
変更 サービス実施1週間前の18時までのキャンセルは無料。それ以降はサービス料金全額負担
家事代行サービス認証
不在時対応 可能
対応エリア 東京都(23区全区)

口コミ

イエキーピングならリーズナブルで綺麗。 こうすけ(30代男性:会社員、東京都) ★★★★☆ 嫁が妊娠し里帰り出産をするということで出産1ヶ月ほど前から実家で生活するようになり、二人で暮らしていた家はしばらく私一人で生活することになりました。 普段から家事はするタイプだったのですが、全ての家事を自分一人で仕事をしながら行うというのは予想以上に大変で、多少費用がかかってでも何回かは楽をしたいということで家事代行サービスを探していたところ、イエキーピングを見つけました。 一回あたりの費用がとてもリーズナブルで解約する際もサービス利用日の一週間以上前であれば可能ということで、出産後落ち着くまで利用させてもらいました。 とても丁寧な仕事で普段も利用しようかと考えています。
イエキーピングを使用した感想。 サトシ(30代男性:会社員、東京都) ★★★★☆ まず、料金についてはとてもリーズナブルだったので安心することができました。また、損害保険に関してもしっかりと完備していたので良かったです。 そして、事前相談についても無料だったのでとても嬉しかったです。 また、体験プランがあるところが最大のメリットだと思いました。そして、予約に関してもしやすかったので安心することができました。 また、鍵預かり代についても無料だったので嬉しかったです。そして、クレジットカードで支払うことができたので便利でした。

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カジタク|イオングループ運営で安心

おすすめポイント


・イオングループが運営している安心の業者
・わかりやすい一律料金
・電力会社や花王など大手企業とのコラボサービスが豊富!

サービスについて

カジタクは、イオングループが運営している信頼と実績のある家事代行サービスです。業界の中では数少ない「仕上がり満足保証」を設け、仕上がりに納得できない場合に、もう一度やり直してもらえるサービスを提供しています

多くの業者では掃除サービスの一環である「片付け」をカジタクでは「整理収納」として確立させることで、他とは違った独自のサービスを展開。資格保有者が訪問し、満足のサービスを受けられます。交通費・駐車代は不要で、料金が一律なところが魅力です。まずは、お試しでプロのサービスを体験してみてください。

サービス内容 ハウスクリーニング・宅配クリーニング・家事代行
初回プラン 不定期実施
スタッフの特徴 豊富な経験や資格を有するプロのスタッフが在籍。
スポット利用 可能
変更 2日前の18時以降のキャンセル:サービス金額の50%。 前日の18時以降のキャンセル:サービス金額の100%。
家事代行サービス認証
不在時対応 可能(定期プランのみ)
対応エリア 宮城・埼玉・千葉・東京・神奈川・愛知・京都・大阪・兵庫・福岡・熊本・山口

口コミ

気軽に利用できる便利な家事代行サービス。 桜子(50代女性:会社員、神奈川県) ★★★★★ 仕事が忙しくてマンションの掃除がなかなかできないので、思い切ってカジタクを利用しました。様々な家事代行サービスをチェックしましたが、信頼できるイオングループのカジタクを選びました。プロが掃除をしてくれるので、どこもピカピカになります。 カジタクを知ってからは、急にゲストが来ることになった場合でも慌てずに済んでいます。 手間がかかる掃除をプロに任せるだけで、優雅な1日を楽しめます。 とても優れたサービスなので、片付けで困っている友人にも紹介しています。
プロの仕事は違います! まゆゆ(30代女性:会社員、東京都) ★★★★☆ カジタクさんに、レンジフードのクリーニングをお願いしました。 油汚れが気になっていましたが自分では手が届かず、表面的な掃除しかできていませんでした。お願いすると、外せるパーツを分解して洗剤につけ置きをし、ギトギトの油汚れがすっかり落ちました! フィルターやファンもピカピカになり、スイッチを入れると、それまでよりもずっと、油の匂いを吸い込むようになり、換気が良くなって気持ちが良いです。 これからは、1年に一度はお願いしたいと思っています。

公式ページ

家事代行サービスの比較ポイント

編集部らぼこ
編集部らぼこ
数ある業者の中から、何を基準に決めれば良いのか分からずに悩んでいませんか?

そこで続いては、家事代行サービスを選ぶ際の比較ポイントを紹介します。具体的に「どこを見てほしいのか」をピンポイントで紹介するので、ぜひ参考にしてみてください。

選ぶ際のポイント!


・自分の住んでいる地域に対応しているかを確認する
・対応可能なサービスを確認する
・希望の利用頻度に合うプランはあるかがあるかを確認する
・キャンセル対応を確認する
・家事代行サービス認証を取得しているかを確認する
・不在時の対応をしてくれるかを確認する
・口コミを確認する
・気になるサービスは実際に利用してみる

自分の住んでいる地域に対応しているかを確認する

家事代行サービスを選ぶときは、自分の住んでいる地域に対応しているかを確認しましょう。家事代行サービスは、対象地域を限定していることがあるからです。

せっかく気に入った業者を見つけても、自分の住んでいる地域に対応していなかったら利用できません。公式サイトを開いたら、対象地域を一番最初にチェックすることをおすすめします。

対応可能なサービスを確認する

対応可能なサービスを事前に確認し、お願いしたいサービスがある業者を選びましょう。家事代行サービスは、業者によって対応可能なサービスは異なるからです。

「家事代行」と言っても、掃除に特化した業者や一般的な家事のみ行う業者、専門的な作業まで行う業者などさまざま。数多くある家事代行サービスの中から、自分に合う業者を選ぶための「選択肢をしぼる」イメージです。

希望の利用頻度に合うプランがあるかを確認する

お願いしたいサービスを提供している業者をいくつか選んだら、次はその中から自分の希望に沿ったプランがある業者をしぼりましょう。

  • お試しプランはあるか
  • 1回限りのスポットプランは依頼できるか
  • 定期プランは利用できる回数に豊富な選択肢があるか

上記のような観点に注目し、利用しやすいサービスであるかを見極めます。自分のニーズに合った家事代行を選択できるように、「必要な作業」を「必要なだけ」行ってくれるプランのある業者を選んでください。

キャンセル対応を確認する

家事代行サービスを選ぶときは、キャンセルや変更についての対応を確認しておきましょう。急な予定が入りやすい方は、キャンセル料やサービス変更料が無料の業者を選んでおけば、安心して依頼できますね

また、プランやコースによって、キャンセルや変更の規定が異なる業者もありますので気をつけましょう。たとえば、ダスキンメリーメイドは、サービスごとにキャンセルするタイミングによってキャンセル料が異なります。

・「家事お手伝いサービス」「おかたづけサービス」:前日・当日のキャンセルでサービス金額の50% ・「お掃除おまかせサービス」:前日のキャンセルでサービス金額の15%、当日のキャンセルでサービス金額の30%

トラブル防止のためにも、いつまでキャンセルが可能か、キャンセル料金はどれくらいかかるのかを納得した上で依頼しましょう。

家事代行サービス認証を取得しているかを確認する

「家事代行サービス認証」を取得しているかどうかも、業者選びの目安の1つ。「家事代行サービス認証」は、安心安全なサービスを効率的に選べるようにと生まれた第三者機関による認証です

全国家事代行サービス協会と日本規格協会2つの第三者機関に認定されるもので、取得している業者は信頼できる業者だと判断できます。参考:全国家事代行サービス協会

不在時対応をしてくれるかを確認する

忙しくて作業中にずっと家にいられない方は、「不在時サービス」や「鍵預かりサービス」のある業者を検討してみてください。業者に鍵を預ける、その都度掃除の指示をできないデメリットはありますが、それ以上に留守中に家事代行をお願いできる、休日も有意義に過ごせるなどメリットは大きいです。

鍵の紛失・家具の破損など、もしものトラブルにも対応する損害補償があるかも合わせて確認しましょう。

口コミを確認する

利用前に口コミや評判を参考にして選ぶことをおすすめします。家事代行サービスの質やスタッフの感じのよさは、実際に利用してみないと分かりません。とはいえ、気になったサービスを端から試すのは無理です。

インターネット上には、実際に利用した人たちのリアルな声が溢れています。これらの声を確認することで、その業者の質やスタッフの感じのよさなどが見えてくるはずです。

気になるサービスは実際に利用してみる

気になるサービスをいくつかしぼり込んだら、実際に利用してみましょう。初回お試しプランやスポットプランを利用して、まずはどんなものか試してみるのをおすすめします。スタッフや業者との相性も、実際に利用してみないとわかりません。

複数の業者のサービスを利用してみて、料金・サービス品質・スタッフの質など、自分に合う業者であるかぜひ比較してみてください。その上で、気に入った業者を選べば、その後は安心して家事代行を任せられますよ。

安い!家事代行サービス3選

編集部らぼこ
編集部らぼこ
とにかく安く済ませたい…!そんな風に思っている方は多いのではないでしょうか。

ここからは、使用用途に合ったサービスをランキング形式でご紹介します。最初に紹介するのは値段が安く、サービスの質も安定しているサービス3選です。

タスカジ|1時間1,500円~

おすすめポイント


・1時間1,500円~と業界最安値!
・サービス利用者と提供者のマッチングサービス
・自分のニーズに合ったスタッフが訪問

料金 定期利用1時間1,500円~/スポット依頼1時間1,750円~
営業時間 9~12時/13~16時/18~21時
対応エリア 東京・神奈川・埼玉・千葉・大阪・京都・兵庫・奈良・滋賀

タスカジは、利用者個人とハウスキーパーさん個人が直接契約をするためのマッチングサービスを提供しています。家事代行業者を介さない分、利用料金が安い傾向です。1時間1,500円からの業界最安値で、利用しやすいサービス

サービス提供者であるハウスキーパーの「タスカジさん」は、個人とは言え、さまざまな経歴を持つ経験豊富な方たちばかりです。子育てが落ち着いた主婦・家事が大好きな人・資格(栄養士・調理師・整理収納アドバイザー・ライフオーガナイザー)を保有している人などの中から、マッチングしたタスカジさんが自宅を訪問します。 公式ページ

CaSy|1時間2,409円~

おすすめポイント


・業界最安値の料金!
・希望日時の3時間前まで依頼可能!

料金 掃除代行・料理代行:1時間2,409円~
営業時間 8:00~20:00
対応エリア 東京、神奈川、千葉、埼玉、大阪、兵庫、京都・宮城・愛知

Casyは、業界最安値クラス(1時間2,409円~)で高品質なサービスを提供しています。多くの業者でのサービス実施は最短でも依頼後3日程度のところを、Casyでは希望日時の3時間前まで依頼が可能です

前日までのキャンセルなら料金が発生しない業者もありますが、当日急に予定が入ってキャンセルせざるを得なくなることも考えられます。 ¥その点、Casyなら当日思い立った3時間後の依頼ができるため、キャンセル料の心配もなく安心して利用できます。 公式ページ

キャットハンド|初回1時間2,191円

おすすめポイント


・業界最安のプラン提供!
・20年以上の人材派遣経験を生かした質の高いスタッフ
・お得な「猫の手ギフト」で家族にもゆとりを提供

料金 猫の手トライアル(初回プラン):1時間2,191円 猫の手ベーシック:1時間3,388円 猫の手パーフェクト:1時間3,718円 猫の手ギフト(スポット):1時間4,400円(3時間13,200円)
営業時間 10:00~19:00
対応エリア 基本は、東京・神奈川・千葉・埼玉。スタッフの稼働可能地域によっては他のエリアも対応可能。

キャットハンドのサービスは、とにかくどれも安い料金設定です。特に、初回プランの「猫の手トライアル」と「猫の手ライト」は、定期プランなら業界最安クラスとどんな人でも利用しやすくなっています

キャットハンドは、20年以上の人材派遣経験を生かした質の高いスタッフを人選し、安心のサービスを提供しています。また、お得な「猫の手ギフト」(1時間4,400円)は、ご家族へのプレゼントにも最適です。安くて高品質な家事代行サービスが受けられるので、きっと喜ばれますよ。 公式ページ

ベビーシッターに対応している家事代行サービス3選

次にご紹介するのは、ベビーシッターも対応している家事代行サービスです。子育ての困った!に対応してくれる、おすすめの業者を3つご紹介します。

ピックシッター|保育園授業者による運営で安心

ピックシッター

おすすめポイント


・保育園事業者による安心のサービス
・独自のスキルと経験のあるシッターが在籍
・保育に支障がない範囲での家事

料金 基本料金(シッターさんの時給×時間(税別))+交通費+手数料(利用料金とオプション合計の10%)
営業時間 9:00~18:00
対応エリア 東京・埼玉・神奈川・千葉

ピックシッターは、子育てを手伝ってほしい方向けのベビーシッターマッチングサービスです。子どものお迎えや預かり、出産直後で上の子のお世話をお願いしたい時など、子育ての悩みを共に解決してくれます。

特徴は、英語や管理栄養士など独自のスキルを持った、経験豊富なシッターさんが在籍していること。保育に支障のない範囲、またはシッターさんが対応できる範囲にはなりますが、ちょっとした家事も手伝ってくれます。子どものお世話だけじゃない、プラスの価値も提供する子育て世帯の強い味方です。 公式ページ

ケーバイエヌ|習い事を一貫して提供

おすすめポイント


・資格や国籍・宗教も異なる世界の子育てのプロが在籍
・簡単な家事やスポーツ・英会話などの習い事もサポート
・利用しやすい低価格と24時間対応が魅力

料金 お試し価格1時間1,200円(3時間まで) 単発1時間2,800円 定期1時間2,500円(入会金3万円)
営業時間 8:30~17:30
対応エリア 東京・神奈川・埼玉・千葉

ケーバイエヌは、保育と習い事を一貫して提供するベビーシッターサービスです。単なるベビーシッターサービスとは違い、「ナニー」と呼ばれる幼児教育の専門家たちが保育に当たり、しつけ・勉強・スポーツ・英語などの習い事まで追加料金なしで幅広く対応します。

英語や外国語に堪能なスタッフや、簡単な家事を手伝ってくれるスタッフも国籍問わず在籍しています。家事も行ってくれるか事前の確認は必要ですが、料金を抑えつつ、高品質なサービスを利用したい人におすすめです。 公式ページ

パソナライフケア|オーダーメイドのサービスを提供

パソナライフケア

おすすめポイント


・専属プランナーがオーダーメイドのサービスを提供
・人材サービス業大手「パソナグループ」の事業
・安心安全の品質管理体制

料金 基本プラン:関東エリア…週1回以上3,850円/時間/関西エリア…週1回以上3,465円/時間(税抜) ベビー・キッズシッターサービス:関東エリア3,850円/時間、関西エリア/3,465円時間
営業時間 9:00〜17:30
対応エリア 東京・神奈川・千葉・埼玉・大阪・兵庫・京都

パソナライフケアでは専属プランナーを設けて、希望・要望に沿った完全オーダーメイド型の家事代行サービス「家ゴトConcierge」を提供しています。多彩なサービスの中から、自由にメニューの組み合わせが可能。

利用者のニーズに合った提案や、厳しい研修を乗り越えたスタッフによる品質の高さが特徴です。ベビー・キッズシッターサービスは、専門的な知識のいる乳児は対応不可ですが、たとえば3時間の利用のうち1時間を家事代行、2時間をシッターサービスとすることもできます。 公式ページ

質が高い家事代行サービスランキング2選

編集部らぼこ
編集部らぼこ
どんなに値段が安くても、質が悪かったら意味がない…。そう考える方も多いのでは?

質の高さを重視したい方のために、質が高い家事代行サービスを2つ紹介します。

アールメイド|きめ細かやな対応が評判

アールメイド

おすすめポイント


・掃除と料理に特化した高品質なサービス
・コーディネーターやキャストによるきめ細やかな対応
・定額料金、後払い制で安心の料金設定

料金 トライアルコース2時間5,500円 ベーシックコース(月4回・1回2時間利用の場合)33,400円 ちょこっと水回りお手伝いコース(月2回・1回2時間利用の場合)13,200円
営業時間 9:00~18:00
対応エリア 東京・神奈川・埼玉(その他エリア拡大中)

アールメイドは、コーディネーターやキャストなどスタッフのきめ細やかな対応に定評があります。母体であるハウスクリーニング専門会社「アールおそうじセンター」のノウハウを活かし、主に掃除と料理に特化した高品質なサービスを提供。

3,000件以上の実績がある、信頼できる業者です。メニューは定期利用のみですが、同一スタッフが対応し、一定の品質を保つ努力をしています。スタッフの変更にも速やかに応じてくれますので、もしもの時も安心です。 公式ページ

ダスキン メリーメイド|全国の事業拠点で「家事代行サービス認証」を取得

おすすめポイント


・全国の事業拠点で「家事代行サービス認証」を取得!
・清掃業界のトップのダスキンが提供する高品質なサービス

料金 家事おてつだいサービス2時間9,900円~ おかたづけサービス2時間6,000円~ 
営業時間 8:00~20:00
対応エリア 日本全国

ダスキンメリーメイドは、全国の事業拠点で「家事代行サービス認証」を取得しています。これは全家事代行業者の中でも数少なく、サービスやスタッフの質が高いことを証明しています。

サービス自体の品質が高いことに加え、プランの種類が豊富な点も、利用者の満足度につながっています。たとえば、1回のみのスポット利用ができるので、やってもらいたい「必要なこと」を「必要な分だけ」お願いできます。 公式ページ

家事代行サービスの基本の流れ

家事代行サービスの流れを解説します。どのように申し込んで、当日どのように過ごせばよいのかを見ていきましょう。基本の流れは以下の通りです。

 

  • 注文予約
  • 訪問見積り
  • サービス実施
  • サービス終了後

 

    注文予約

    電話・ネットなどから注文予約を行います。入力する内容は氏名や住所などの基本情報、希望日ややってほしい家事など。要望やサービスの希望日時は、この段階で伝えます。押し返し電話がきて、内容を確認されることが多いです。

    訪問見積り

    担当者またはマネジャーが自宅を訪問し、お部屋の状態・必要な作業・予算などを確認した上で、最適なプランを提案してくれます。ヒアリング内容を元に、ニーズに合ったスタッフを選びます。

    訪問での見積りを行わない業者もありますし、中にはLINEで写真を送るだけで見積りが完了する便利な業者もあります。

    サービス実施

    打ち合せした日時にスタッフが訪問し、サービスを実施します。

    サービス終了後

    不在時サービス以外をご利用の場合、サービス終了時にお客様とスタッフでサービス提供箇所の仕上がりを確認します。感想や気付いた点などがあれば、遠慮なくスタッフに伝えましょう。

    もし、スタッフに直接話しづらければ、後ほどホームページの問い合わせフォームなどで相談するのが良いでしょう。

    家事代行サービスに関するよくある質問

    家事代行サービスとは、決まった時間内に、掃除・料理・洗濯などの家事を代わりに行ってくれるサービスです。共働きで忙しい夫婦・子育て中のお母さん・一人暮らしで家事がままならない方・高齢のため思うように家事が行えない方など幅広い世代に利用されています。

    家事代行サービスの対応範囲は?できないことは?

    一般的な家事を代わりに行ってくれる、便利な家事代行サービス。対応範囲は、料理や掃除をメインとした、洗濯・食器洗い・部屋の片づけなどの家事全般です。

    業者によっては、ベビーシッターや買い物代行まで対応しているところもあり、幅広いサービスが受けられます。忙しくて最低限の家事しかできていない時、ちょっと手伝ってもらえたら嬉しい時に、家事代行はとても役立ちます。

    反対に、家事代行サービスで対応できないのが専門的なことです。たとえば、ハウスクリーニングサービスは掃除のプロが行います。より細かな掃除をしてほしい時は、ハウスクリーニングサービスを検討してみてください。

    家事代行サービスの料金相場は?

    家事代行サービスの料金相場は、以下のとおりです。

    家事代行の料金相場
    基本料金(1時間あたり) 2,000~3,000円程度 ※最低2~3時間から依頼可
    スタッフ交通費 700~1,000円程度

    1回あたり、7,000~10,000円程度が相場となっています。上記項目以外にも、不在時に依頼する際の鍵の預かり費用や、スタッフ指名料などがかかるサービスもあるので確認しておきましょう。

    また、単発利用のスポットプランと定期利用プランが用意されているサービスも多く、定期サービスの方が安い傾向にあります。

    お得なお試しプランを用意しているサービスも

    サービスの中には、初めて家事代行を利用する人のために、初回限定の「お試しプラン」を用意しているサービスがあります。「お試しプラン」は、通常のサービスよりもリーズナブルな料金を設定し、利用しやすくしている業者が多いです。

    料金相場は、1時間2,000~2,500円程度。大抵2時間程度から利用できます。なお、業者によっては「お試しプラン」を利用する条件として、「定期プラン」の契約が必要な場合もあるので要注意です。

    作業中は家にいないといけないの?

    作業中に家にいる必要があるのかは、定期かスポット依頼かで異なります。定期は鍵も預けられるため、ずっと家にいなくてもOKです。スポットの場合は、サービス開始時と終了時は家にいる必要があります。

    他人に家を入れる危険性はないの?

    家事代行サービスを利用することによって、危険な思いをすることはほとんどありません。どの会社も採用基準が厳しく、スタッフの研修にも力を入れているからです。さらに、業者と家事代行とスタッフは「秘密保持契約」を結んでいるため、個人情報が漏れるリスクもかなり低いです。

     

    まとめ

    仕事や家事など、家事を負担に感じている人に特におすすめしたい家事代行サービス。 少しでも「利用してみたい」と感じたら、まずはぜひ初回限定のお試しプランでサービスを体験してみてください。

    料金やサービスの内容、ベビーシッターの有無など、家事代行にもさまざまなサービスがあります。自分に合った業者に出会えると、家事に対する意識も楽になり、時間の節約や心にもゆとりができます。

    今回紹介する家事代行サービスの中から、一番おすすめなのはベアーズ。数少ない「家事代行サービス認証」を取得していて、質の高いサービスが人気です。迷ったらベアーズを選んでおけば間違いないでしょう。

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