■12月は落としスマホ要注意の月
まずスマホの紛失が多い時期というのは、あるのだろうか?
「キャリアによって異なるかもしれませんが、auのお客さまセンターには、年間を通して携帯電話、スマートフォン紛失に関するお問い合わせや紛失時の位置検索や緊急通話停止についてのお問い合わせがあります。お問い合わせの全てが『落としスマホ』に起因するものではありませんが時期としては、12月や3月、7月や8月といった時期にお問い合わせが増える傾向にあり、少ない時期と比べて1.4倍ほどになることもあるようです。年末や年度末は飲酒の機会が増えること、夏にはアウトドアレジャーやイベントの機会が増えることが影響しているのではないかと想定しています」(梶さん)
まさに今の時期は、落としスマホの要注意のタイミング。パーティシーズンに、連絡がつかないため友達と合流できない。年末の仕事が忙しいタイミングに、スムーズに連絡が取れない――想像すると、かなり残念な展開だ。
■まずは基本のセキュリティ対策を
EMCジャパンが発表した世界規模で行なわれた調査によると、日本人スマホユーザーの64%がパスワードを設定しておらず、調査対象となった15の国や地域の中で最下位だったという。
「日本のスマホユーザーのスマホ紛失時のデータ保護などのプライバシー意識が低い現状が明らかになっています。とても基本的なことですが、スマートフォンにはロックをかける習慣をつけていただくことが、重要だと思います。ロックの解除が面倒だと思われる方もいらっしゃるかもしれませんが、端末に保存したさまざまな大切な情報やデータを守るために必要不可欠です」(梶さん)