21歳女性が「紐なしバンジー」で即死する事故が発生した（SNSより）
ブラジルのサンパウロ州リメイラで6月13日、ロープジャンプに挑戦したマリア・エドゥアルダ・ロドリゲス・デ・フレイタスさん（21）が亡くなった事故に、世界中が衝撃を受けた。臨床心理士の岡村美奈さんが、大勢の従業員や参加者がいながら誰もジャンプを止めず事故が起きてしまった心理的要因について分析する。
＊ ＊ ＊
地上約40メートルの高さにあるポンテ・ド・エスケレート（通称「骸骨橋」）から、”ロープなし”で女性が投げ出され、婚約者の目の前で死亡するという信じがたい事故が起きた。亡くなったマリアさんが、命綱なしでスタッフによって投げ落とされるまでの動画がSNSで拡散されているが、その姿は衝撃的だ。
マリアさんはロープジャンプの直前まで〈私に端から飛び降りさせたのは一体誰なの？〉と楽しげにインスタグラムを更新。だが、装着されるはずの命綱はなく、そのまま地面に落下していく。当日、このロープジャンプへの参加予定者は約100人、現場には順番を待つ複数の客がいたというから、人気のアトラクションだったのだろう。だが主催団体は公式な許可や登録を得ていない違法な会社だった。
事故直後、複数の現場スタッフが逃走、証拠隠滅を図った者もいたらしい。現場で逮捕された3人は故意殺人罪ですでに起訴され、イベント責任者や安全管理責任者ら3人も逮捕された。現場でロープの確認をするはずだったスタッフの1人は、法廷で「マリアさんの場合は覚えていません」と語ったという。裁判所の判事は「不可欠な安全装備を意図的に省略した、高リスクの商業活動における重大な過失」と批判している。
ではなぜ、この事故は起きてしまったのか。そこには運営側と客側による心理的エラーの最悪のかみ合わせが起きていたと推察できる。
「正常性バイアス」と「責任の分散」
主催団体や運営側の従業員たちに起きた心理的エラーの要因は「正常性バイアス」と「リスキーシフト」だ。
正常性バイアスは、危険な状況に直面しても、自分は大丈夫、まだ平気だとリスクを過小評価し、普段どおりだと判断する心理的な傾向。これがあると多少問題があってもたいしたことはない、いつもと同じだと解釈するようになる。主催団体は違法営業というところから安全対策より利益や効率を優先させていたはずだ。そういう体質の団体なら、そこで働く従業員にも正常性バイアスは浸透しやすくなる。
