品格上げる言葉　「左様でございますか」など10選

　言い方を少し替えるだけで、相手への伝わり方、印象が変わる言葉遣いというものがある。著書に『美しい日本語の作法』（小学館）などがある小笠原流礼法宗家の小笠原敬承斎さんが厳選。まずは、声に出して読んでみましょう。

「品格を上げる言葉は、若い頃は使うことに抵抗があっても、年齢を重ねるとますます似合うものです。ぜひ日常会話から使っていただきたいです」（小笠原さん）

　その際に、気をつけるべきは声のトーンだという。

「“失礼しま～す”と語尾を伸ばすと、途端に軽く子供っぽい印象に。また、語尾を上げると疑問形になり、これもスマートではありません。自分の発した言葉を見届けるイメージでゆっくりと話し、語尾は余韻をもって切る。これだけで落ち着いた印象を与えます」（小笠原さん）

◆「そうですか」→「左様でございますか」

　左様は「然様」とも書き、然るべき、その通りという意味が。相手への受け答えや、相槌に使って。

◆「忘れました」→「失念いたしました」

　いい加減な印象がやや薄まる。忘れたことを詫びる気持ちを込めて、潔く伝えることも大切。

◆「ちょっとお待ちください」→「少々お待ちください」

「ちょっと」はくだけた印象を与える。相手を呼ぶ時にも使いがちなので、控えたい。

◆「楽しみにしています」→「心待ちにしております」

「楽しみ」よりも、さらに一層、待ち遠しく焦がれる印象に。

◆「わかりました」→「得心いたしました」

　心から納得した、理解したという意味。より丁寧で信頼感も増す。

◆「できません」→「いたしかねます」

　丁寧語で伝えることで、相手を思いやる気持ちが含まれる。

◆「思います」→「存じます」

　知る、思う、考えるの謙譲語。手紙やメールで使いたい。

◆「わかってください」→「お含みおきください」

　相手に同意を求める言葉だが、慎み深く押しつけがましくない。

◆「大丈夫です」→「差し支えございません」

「問題ございません」よりもさらに丁寧で、品のある印象に。

◆「わかりません」→「わかりかねます」

　上品な雰囲気に格上げされる。「存じません」を使っても◎。

◆「勘弁してください」→「ご容赦ください」

　大めにみてくださいという意味だが角が立たない言い方に。

※女性セブン2016年5月12・19日号