ビジネス

家電量販店の新値引き術 店舗サイトやコンシェルジュ活用を

安売りを競う家電量販店のチラシ

 GWの連休を利用して、壊れかけの電化製品を買い替えようと“家電量販店めぐり”を計画している人は多いだろう。だが、近ごろ「値引き交渉」に応じる量販店もめっきり減った。

「ウチは冷蔵庫や洗濯機、大型テレビなどの大物家電を買うときは、決まって近所の量販店に行きます。価格決定権を持っていそうな『ナンバー2店員』と顔なじみなので、いつも店頭表示価格より大幅に安くしてもらっていたんです。

 でも、最近はせいぜいポイント還元分か消費税分ぐらいの現金値引きしかしてもらえません。欲しい製品が決まっていれば『価格コム』など比較サイトの最安値をチェックして交渉材料に使ってみるのですが、『そこまで安くするのは絶対に無理です』と、きっぱり断られることもあります」(神奈川県在住の40代会社員)

 ネット上ではリアル店舗を持たない通販業者が激安家電を数多く売っているため、この会社員のように量販店で商品説明を聞き、価格交渉をした挙げ句に購入するのはネット通販から──という人が増えたのは事実だろう。

 量販店もこうした“ショールーム化”による顧客離れを防ごうと、2012年ごろにはヤマダ電機やヨドバシカメラ、ビックカメラなどで〈ネット価格にも対抗します!〉と派手な値下げ競争を繰り広げた。

 ところが、「ネット専業の中には、正規ルートではなく他店で売れ残ったセール品や在庫品を大量に仕入れて格安で売る業者もいる。価格で勝負できるはずがなかった」(大手家電量販店)との反省どおり、過度な安売りで業績を落とす店が続出したため、いまは各量販店ともネット価格は参考程度にとどめている。

 では今後、量販店では“おトク”な買い物ができないのか。IT・家電ジャーナリストの安蔵靖志は「うまく攻略する方法はある」とアドバイスする。

「値引き交渉で重要になるのが、通販専業ではなく家電量販店が手掛ける通販サイトの価格。例えば『PCボンバー』や『パソコン卸売りセンター』のようなネット専業店は交渉材料になりませんが、ノジマの『ノジマオンライン』や上新電機の『Joshin web』などは家電量販店なので参考になります。特にヤマダ電機は他店対抗を打ち出しているので交渉しやすいでしょう」

関連キーワード

関連記事

トピックス

水原一平氏のSNS周りでは1人の少女に注目が集まる(時事通信フォト)
水原一平氏とインフルエンサー少女 “副業のアンバサダー”が「ベンチ入り」「大谷翔平のホームランボールをゲット」の謎、SNS投稿は削除済
週刊ポスト
解散を発表した尼神インター(時事通信フォト)
《尼神インター解散の背景》「時間の問題だった」20キロ減ダイエットで“美容”に心酔の誠子、お笑いに熱心な渚との“埋まらなかった溝”
NEWSポストセブン
水原一平氏はカモにされていたとも(写真/共同通信社)
《胴元にとってカモだった水原一平氏》違法賭博問題、大谷翔平への懸念は「偽証」の罪に問われるケース“最高で5年の連邦刑務所行き”
女性セブン
富田靖子
富田靖子、ダンサー夫との離婚を発表 3年も隠していた背景にあったのは「母親役のイメージ」影響への不安か
女性セブン
尊富士
新入幕優勝・尊富士の伊勢ヶ濱部屋に元横綱・白鵬が転籍 照ノ富士との因縁ほか複雑すぎる人間関係トラブルの懸念
週刊ポスト
《愛子さま、単身で初の伊勢訪問》三重と奈良で訪れた2日間の足跡をたどる
《愛子さま、単身で初の伊勢訪問》三重と奈良で訪れた2日間の足跡をたどる
女性セブン
水原一平氏と大谷翔平(時事通信フォト)
「学歴詐称」疑惑、「怪しげな副業」情報も浮上…違法賭博の水原一平氏“ウソと流浪の経歴” 現在は「妻と一緒に姿を消した」
女性セブン
『志村けんのだいじょうぶだぁ』に出演していた松本典子(左・オフィシャルHPより)、志村けん(右・時事通信フォト)
《松本典子が芸能界復帰》志村けんさんへの感謝と後悔を語る “変顔コント”でファン離れも「あのとき断っていたらアイドルも続いていなかった」
NEWSポストセブン
水原氏の騒動発覚直前のタイミングの大谷と結婚相手・真美子さんの姿をキャッチ
【発覚直前の姿】結婚相手・真美子さんは大谷翔平のもとに駆け寄って…水原一平氏解雇騒動前、大谷夫妻の神対応
NEWSポストセブン
違法賭博に関与したと報じられた水原一平氏
《大谷翔平が声明》水原一平氏「ギリギリの生活」で模索していた“ドッグフードビジネス” 現在は紹介文を変更
NEWSポストセブン
カンニング竹山、前を向くきっかけとなった木梨憲武の助言「すべてを遊べ、仕事も遊びにするんだ」
カンニング竹山、前を向くきっかけとなった木梨憲武の助言「すべてを遊べ、仕事も遊びにするんだ」
女性セブン
大ヒットしたスラムダンク劇場版。10-FEET(左からKOUICHI、TAKUMA、NAOKI)の「第ゼロ感」も知らない人はいないほど大ヒット
《緊迫の紅白歌合戦》スラダン主題歌『10-FEET』の「中指を立てるパフォーマンス」にNHKが“絶対にするなよ”と念押しの理由
NEWSポストセブン