B:ご自宅での家族との関係が見える部分でもありますよね。介護用おむつにしても、ちゃんとしているものはふわふわして清潔ですけど、激安のおむつをしている患者さんって、実は家計に余裕があるとかないとかよりも、介護するご家族のサポートが薄いんじゃないかって思えるケースが多い。見舞いに来た家族との会話がすごくぶっきらぼうだったりして、気の毒になることもあります。
A:不潔っていうのとは少し違うけど、小指の爪を伸ばしてる患者さんは困る。特に高齢者は耳かき代わりに伸ばしている人が多いけど、あれ、引っかかるんですよね。整形外科はリハビリで患者さんの体に触れることが多いけど、何度引っかかれて血が出たか。
D:知識披露系の患者さんも困りませんか? 健診の現場にいると、最近ネットでの口コミあたりから情報を仕入れてくる患者さんが多いんです。数値を気にして、しつこく説明を求めてくるんですけど、その知識がそもそも間違っていることも多くって。
C:薬にも、やたら細かく注文つける患者さんいますよね。もちろん全てを医者任せで飲むのはよくないけど、ある程度は私たちの話を聞いてほしい。以前、胃潰瘍の患者さんで、出された薬を全て拒否して、違う薬を指定した方がいたけど、あれは面倒だった……。
●司会・構成/大屋敷未世子(ジャーナリスト)、河合桃子(ジャーナリスト)
※週刊ポスト2019年9月20・27日号