ビジネス

広がるタッチ決済乗車は訪日外国人観光客対応か 話題の「二重価格」が鉄道・バスに導入される可能性

クレジットカードを読み取り機にタッチして乗車する

クレジットカードを読み取り機にタッチして乗車する

 日本ではあまり馴染みがないが、観光客と地元住民、二通りの価格設定をするサービスや飲食店は世界各地に存在する。豊洲市場での高額な海鮮丼など、訪日外国人観光客に人気のメニューが日本人や国内在住者と二通りの価格、二重価格を設定していることが最近、話題になっている。観光という非日常と、普通に生活する日常を両立させるための知恵としての二重価格は、飲食店以外にも広がるのだろうか。ライターの小川裕夫氏が、鉄道やバスにおける訪日外国人観光客対策から、その可能性を探った。

 * * *
 鉄道各社は新型コロナウイルスの感染拡大による緊急事態宣言発令、その後の行動制限によって仕事もレジャーも出かける人が少なくなったため危機に陥ったが、徐々に回復した。特に2023年5月、コロナが感染症として5類に移行してからは業績をV字回復させている。2023年度は各社ともに客足がコロナ前までの水準に戻り、今年度は業績をさらに伸ばすとの予測も出ている。そうした鉄道各社のV字回復に大きく寄与しているのが、訪日外国人観光客の増加だ。

訪日外国人も利用しやすいタッチ決済

 全国の鉄道事業者にとってコロナ禍によって負ったダメージはあまりに大きかった。大ヒット商品によって売れ行きが急増する、というような業種でもないため、時間をかけて回復してゆくしかないと捉えていたはずだ。そんななか、再び増え始めた訪日外国人観光客は干天の慈雨ともいえる現象だろう。さらに1ドル160円という円安も手伝って、訪日外国人観光客が増加する勢いは止まりそうにない。そうした社会的状況を受け、鉄道各社は急増する訪日外国人観光客を取り込む施策を強化させている。

「弊社は世田谷線を除く全線で、5月15日からクレジットカードのタッチ決済に対応した乗車サービスの実証実験を開始します。この実証実験は時代の変化に対応した新しい移動需要の創出、クレジット・デビット・プリペイドなどのタッチ決済に対応したカード類もしくはスマートフォンで事前に乗車券を購入することなく訪日外国人を含む来街者も利用しやすい鉄道の実現の3点を目的にしています」と説明するのは、東急電鉄広報マーケティング部広報CS課の担当者だ。

 国内人口は減少傾向が鮮明になり、当面は回復の見込みが立たない。人口減少は鉄道会社の経営を脅かすが、特に鉄道事業者を悩ませているのが高齢者の割合が増えていることだ。通勤・通学といった手堅い需要は鉄道会社の経営を安定化させる。通勤・通学需要の減少する中、鉄道事業者が新たな鉱脈として着目したのが訪日外国人観光客だった。彼らの多くは長期滞在で国内を周遊するため、地方都市の観光関連産業、もちろん鉄道・バス事業者にも経済的な恩恵が波及するからだ。

関連記事

トピックス

筑波大学で学生生活を送る悠仁さま(時事通信フォト)
【悠仁さま通学の筑波大学で異変】トイレ大改修計画の真相 発注規模は「3500万円未満」…大学は「在籍とは関係ない」と回答
NEWSポストセブン
(時事通信フォト)
《佳子さま盗撮騒動その後》宮内庁は「現時点で対応は考えておりません」…打つ手なし状態、カレンダー発売にも見える佳子さまの“絶大な人気ぶり”
NEWSポストセブン
監禁暴行の被害女性はW不倫の相手と別れ話で揉めていた(写真提供/イメージマート)
《ベテラン刑事が振り返る仰天事件》幼い娘2人を放置し…不倫相手に溺れた末、DVから逃げて警察署へ駆け込んだ母親 子供を保護した警察官へ放った「私は母である前に女なんです」
NEWSポストセブン
空いている電車内で居眠りしていた様子を盗撮され、一方的に非難する字幕とともにSNS投稿された(写真提供/イメージマート)
《SNSへの勝手なさらし被害》障がい者の家族がいる女性が専用スペースに車を駐車したところ…「不正利用」と決めつけられ”言い合い”の動画が拡散
NEWSポストセブン
中国が台湾侵攻を決断したらロシアが呼応する可能性も(習近平主席/EPA=時事)
《EU国防委員らが警告》2027年はロシアと中国の同時侵攻が現実化する「最も危険な瞬間」、中国の台湾侵攻にロシアが呼応する可能性
NEWSポストセブン
2025年7月場所
名古屋場所「溜席の着物美人」がピンクワンピースで登場 「暑いですから…」「新会場はクーラーがよく効いている」 千秋楽は「ブルーの着物で観戦予定」と明かす
NEWSポストセブン
アメリカから帰国後した白井秀征容疑(時事通信フォト)
【衝撃の証拠写真】「DVを受けて体じゅうにアザ」「首に赤い締め跡」岡崎彩咲陽さんが白井秀征被告から受けていた“執拗な暴力”、「警察に殺されたも同然」と署名活動も《川崎・ストーカー殺人事件》
NEWSポストセブン
ドバイの路上で重傷を負った状態で発見されたウクライナ国籍のインフルエンサーであるマリア・コバルチュク(20)さん
《“ドバイ案件”疑惑のウクライナ美女》参加モデルがメディアに証言した“衝撃のパーティー内容”「頭皮を剥がされた」「パスポートを奪われ逃げ場がなく」
NEWSポストセブン
今はデジタルで描く漫画家も多くなった(イメージ)
《漫画家・三田紀房の告白》「カネが欲しい! だから僕は漫画を描いた」父親の借金1億円、来る日も来る日も借金を返すだけの地獄の先に掴んだもの
NEWSポストセブン
詐称疑惑の渦中にある静岡県伊東市の田久保眞紀市長(左/Xより)
【伊東市・田久保市長が学歴詐称疑惑に “抗戦のかまえ” 】〈お遊びで卒業証書を作ってやった〉新たな告発を受け「除籍に関する事項を正式に調べる」
NEWSポストセブン
違法薬物を所持したとして不動産投資会社「レーサム」の創業者で元会長の田中剛容疑者が逮捕された
《不動産投資会社レーサム元会長・注目の裁判始まる》違法薬物使用は「大きなストレスで…」と反省も女性に対する不同意性交致傷容疑は「やっていない」
NEWSポストセブン
女優・福田沙紀さんにデビューから現在のワークスタイルについてインタビュー
《いじめっ子役演じてブログに“私”を責める書き込み》女優・福田沙紀が明かしたトラウマ、誹謗中傷に強がった過去も「16歳の私は受け止められなかった」
NEWSポストセブン