バスタオルやルームウエアの持ち帰りは後日請求されることも
ホテルや旅館の客室にあるアメニティー。自由に使うのはもちろん問題ないが、それを持ち帰っていいかどうかという点では意見が分かれるところだろう。
そこで本誌・女性セブンは30～60才の男女200人にアンケート実施。「宿に備え付けのアメニティー、どれなら持ち帰る？」（複数回答可）という質問をしたところ、「使い捨て歯ブラシ」は88.0％が持ち帰りOKと回答。さらに、「ヘアブラシ」と「シャンプー・リンス」は56.5％、「コットンなどのスキンケア用品」は52.0％がそれぞれ持ち帰りOKと考えており、歯ブラシやヘアブラシ、スキンケア品など「消えモノ」は持って帰る率が高いようだ。
また、「フェイスタオル」は10.0％、「バスタオル」は2.5％、「ルームウェア（バスローブ、パジャマなど）」は0.5％と、持って帰り率はぐんと下がる。ちなみに、バスタオルやルームウェアを持って帰る少数派の言い分としては「そこまでが宿泊料だと思う」（60代女性）という大胆な意見や「自分のタオルと間違えて持って帰ってきてしまった」（30代男性）などの“ウッカリ”までさまざま。都内ホテル従業員が言う。
「バスタオルやルームウェアは次のお客様もお使いになる調度品なので、状況に応じて、後日、代金請求のご連絡をする場合もあります。過去、ドライヤーやカーテンを持ち帰ろうとするお客様もいらっしゃり、さすがにそれは…とその場で止めたこともあります（苦笑）」
今度は「宿の朝食バイキングの食べ物を包んで持ち帰るのはアリ？ ナシ？」と質問をしたところ、「アリ」が5.5％、「ナシ」が94.5％という結果。作法家の三枝理枝子さんも「基本的にはNG、その場で食べましょう」としながらも“条件付き”でなら「アリ」という。
「朝食をとる時間がないからバナナとパンだけ持って行きたい、部屋でゆっくりコーヒーを飲みたい、など理由を話して宿のスタッフの許可を取れば持ち出しても構いません」
※女性セブン2017年8月24・31日号
