フジテレビ系『119エマージェンシーコール』（公式HPより）
『エマージェンシーコール』という同タイトルで、NHKのドキュメンタリーとフジテレビのドラマの2番組が注目を集めている。両番組が支持される理由と、共通点とは？ コラムニストでテレビ解説者の木村隆志さんが解説する。
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中居正広氏とフジテレビの騒動を除けば、エンタメ界隈で今冬トップクラスのホットワードとなっているのが「エマージェンシーコール」。
同時期に、NHK総合のドキュメンタリー『エマージェンシーコール 緊急通報指令室』、フジテレビのドラマ『119エマージェンシーコール』の2番組が放送され、それぞれが反響を集めています。
両番組の相乗効果で「エマージェンシーコール」というフレーズや、舞台となっている消防指令センターの認知度が急上昇。しかもその内容がそろって好評であることも効果を高めている感があります。
両番組は1月13日の放送日が宮崎県で発生した地震で中断・延期される事態に見舞われ、ドラマは同27日にもフジテレビが緊急会見を行ったことで急きょ放送休止に。さらにフジテレビに撮影協力をしている横浜市と横浜市消防局が批判を受けるなど放送続行が危ぶまれました。そんな逆境を乗り越えてきたドラマ性もあって、ネット上には熱く語るような声が徐々に目立ちはじめています。
2つの番組はそれぞれどこがなぜ支持され、どんな共通点があるのでしょうか。
目の前の命をめぐる臨場感と緊迫感
まず『エマージェンシーコール 緊急通報指令室』は、「思わぬ事件や事故、ケガや病に見舞われたとき…24時間365日、どんなときも応答してくれる緊急通報の指令室にカメラが密着！緊急通報を受けるオペレーターと、通報者の会話だけで日本の今を描く」というコンセプトのドキュメンタリー。もともとヨーロッパやアメリカで人気のシリーズであり、2022年1月に「エピソード1」がスタートして以降、ここまで不定期で「エピソード10」まで放送され、回を追うことに支持の声が広がっています。
支持されているのは、ドキュメンタリーらしい臨場感と緊迫感。2月24日に放送された“エピソード10 名古屋 幸せを願って”では、「凄く血が出とるんだわ。まあ死んだら死んだでええわ」と自暴自棄な人、負傷しているのに「近所迷惑になる」と救急車を拒否する人、「ついかけちゃったの」という医療相談、「救急車の音がうるさい」と不満をぶつける苦情、誤って大量に薬を飲んで反応がない7歳児の親などに対応する姿が見られました。
クライマックスでは「死にたいんです」という31歳女性からの通報。しかも高いベランダからの電話であり、「うつ病を持っている」「職場から『次の更新がないかもしれない』と言われた」「以前にも同じことがあって『もうダメだ』と思った」ことを聞き出しながら、救急隊員が到着するまでの間、必死に会話をつなぐ様子が映されました。
次にフジテレビのドラマ『119エマージェンシーコール』は、一度聞いた声は忘れない新人指令管制員・粕原雪（清野菜名）と消防局通信指令センターのメンバーが、目の前の命を救うべく通報者の声を聞き、想像力を使って最善を尽くしていく様子が描かれています。
支持されているのは、ドキュメンタリーの『エマージェンシーコール 緊急通報指令室』に遜色ないほどの臨場感と緊迫感。奇しくも同じ24日に放送された第6話では、「これから死のうと思っていて」と風呂から電話をかける女性が登場しました。
雪は住所を聞き出したものの、「じゃあ絶対来てくださいね。こっちも終わらせておくので」と自殺を示唆して電話を切られてしまう危機的状況に。その他でも、いたずらのような電話に悩まされながらも、「男に殴られて逃げている」という女性やタクシーでの移動中に破水した妊婦の夫からの通報など、緊迫したシーンが続きました。
